Seit langem sind wir in Deutschland im Lockdown. Viele von uns sind vor Weihnachten rasch in die Geschäfte gestürmt, um die letzten Besorgungen zu erledigen.
Wem ging es nicht so?
Alle sprechen von Personalisierung, aber was bedeutet das genau? Personalisierung ist eine auf eine Person oder Personengruppe zugeschnittene Ansprache oder Angebot. Das bedeutet, dass auf die genauen Bedürfnisse eines Empfängers geachtet wird.
Eine große Herausforderung im Distanzhandel liegt im Handling der Retouren. Zu viele Retouren werden entsorgt, weil Aufbereitung und Handling zu teuer und zu zeitintensiv sind. Unser langjähriger Kunde Internetstores hat für dieses Thema eine zentrale und nachhaltige Lösung geschaffen.
Insbesondere im Bereich Kleidung, Einrichtung und Garten&Hobby wächst der Online Handel stark.
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