Zahlungsprozesse gehören zu den sensibelsten Abläufen im E-Commerce. Fehler oder Verzögerungen wirken sich direkt auf Kundenzufriedenheit und Cashflow aus. Ein ERP-Modul, das Zahlungen integriert, löst diese Probleme – am Beispiel PayPal wird deutlich, wie das funktioniert.
Warum ein Payment-Modul im ERP entscheidend ist
Ohne direkte Anbindung von Payment-Dienstleistern an dein ERP-System müssen Zahlungen oft manuell geprüft oder übertragen werden. Das kostet Zeit, bindet Personal und erhöht das Risiko für Fehler. Mit dem Payment-Modul laufen diese Prozesse automatisch: Zahlungen, Rückerstattungen und Abgleiche werden direkt im ERP verarbeitet. Das spart Aufwand, sorgt für klare Übersicht und macht die Finanzprozesse verlässlicher.
PayPal-Integration: Was das Modul leistet
PayPal ist heute ein Muss im Checkout. Kunden vertrauen der Marke, was nachweislich die Kaufbereitschaft steigern kann. Das Payment-Modul bietet dafür alles, was du brauchst:
- Flexibilität bei der Zahlung: Du kannst entscheiden, ob der Betrag sofort eingezogen wird oder erst, wenn die Ware verschickt ist.
- Abo- und Folgezahlungen: Über sogenannte „Billing Agreements“ lassen sich wiederkehrende Zahlungen (z. B. für Abos) automatisch abbuchen, ohne dass der Kunde jedes Mal erneut zustimmen muss.
- Automatischer Abgleich: Abrechnungsberichte von PayPal (vergleichbar mit Kontoauszügen) werden automatisch ins ERP übernommen und mit den offenen Posten abgeglichen.
- Transparente Prozesse: Alle Zahlungen und Rückerstattungen werden im System sauber dokumentiert – nachvollziehbar für Finance und Service.
Der Nutzen in der Praxis
Für Unternehmen bedeutet das:
- Weniger Aufwand in Buchhaltung und Kundenservice: Abgleiche und Rückerstattungen laufen automatisch.
- Bessere Kontrolle über den Zahlungsfluss: Du siehst jederzeit, welche Zahlungen offen, eingezogen oder zurückerstattet sind.
- Flexibilität im Geschäftsmodell: Egal ob Einmalkauf, Pre-Order oder Abo – die Zahlungsprozesse passen sich an.
- Höhere Conversion: PayPal sorgt für Vertrauen und kann die Checkout-Conversion um bis zu 84%¹ steigern.
Alle Details findest du auf unserer Produktseite zum Payment-Modul.
Wenn du sehen willst, wie das Ganze in deinem Setup funktioniert,
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¹ Nielsen-Studie im Auftrag von PayPal, Nielsen Media Behavioral Panel of Germany mit 17.350 Desktop-Transaktionen bei KMU zwischen Juli 2020 und Juni 2021.